Работа с обращениями граждан - в приоритете

За первое полугодие 2022 года в администрацию Курганинского района поступило 228 письменных обращений граждан, в том числе: 72 (18,2%) обращения – из администрации Краснодарского края, 38 (16,6%) обращений - из администрации Президента РФ, 47 (11,93%) обращений на имя главы Курганинского района.

На телефон горячей линии (2-41-71) в общественную приемную главы района поступило 156 звонков от жителей муниципалитета, на телефон горячей линии ЕДДС (2-71-05) - 64 звонка.

Все вопросы рассмотрены в штатном режиме, гражданам оказана помощь или даны разъяснения. Рассмотрено 233 обращения, в том числе комиссионно, с выездом на место - 77 (33%) обращений. Принято граждан на личных приемах руководством 110 человек, в том числе главой района - 43 человека.

Так, на одном из приемов руководитель муниципалитета Андрей Ворушилин встретился с жительницей одной из станиц района, обратившейся с просьбой о возобновлении работы буфета в общеобразовательном учреждении, и с горожанином, которого интересовала тема расчистки русла реки Куксы. Гражданам были даны разъяснения.

В Курганинском районе во втором квартале текущего года на платформу обратной связи жители чаще всего обращались по темам дорог, детских выплат, а также благоустройства дворов и общественных территорий. Через портал обратной связи (ПОС) поступило 28 сообщений граждан, из них рассмотрено 25 сообщений, на исполнении - 3 сообщения. Основные вопросы - ремонт и эксплуатация автомобильных дорог; комплексное благоустройство, уличное освещение, отлов безнадзорных животных.

По программе «Инцидент Менеджмент» специалистам Центра управления муниципалитетом поступило 73 сообщения. Основная тематика - ремонт и эксплуатация автомобильных дорог, комплексное благоустройство.