Оптимизация медицинской помощи в Краснодаре и Новороссийске

Эксперты Регионального центра компетенций (РЦК) работают над оптимизацией системы здравоохранения в Краснодаре и Новороссийске в рамках программы «Приоритет 2030».

Одним из ключевых направлений работы РЦК является повышение эффективности оказания медицинской помощи в регионе. Главная особенность бережливых технологий заключается в их универсальности: они могут быть применены как для оптимизации работы предприятий различных отраслей экономики, так и в социальной сфере. Эксперты РЦК занимаются перестройкой внутренних процессов, маршрутизацией пациентов и врачей, что позволяет существенно повысить уровень удовлетворенности жителей от получаемых медицинских услуг, – отметил министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.

В данный момент эксперты РЦК продолжают реализацию сквозного потока, направленного на улучшение лекарственного обеспечения онкологических пациентов. Этот поток охватывает клинический онкологический диспансер №1 Краснодара, а также онкологический диспансер №3 и городскую поликлинику №5 Новороссийска.

На текущий момент уже сформирован клиентский путь пациента и схема взаимодействия всех участников процесса. Разработаны памятки по вопросам лекарственной безопасности. Также подготовлены методические материалы для врачей по работе в сложных ситуациях, связанных с психологическим состоянием онкобольных. Завершается работа по оформлению информационных стендов с участием пациентов, которые направлены на повышение приверженности к лечению, – сообщила руководитель проекта РЦК Наталья Ким.

На следующем этапе эксперты Регионального центра компетенций начнут оценку влияния внедренных улучшений на сроки получения лекарств и уровень удовлетворенности пациентов.

Региональный центр компетенций также оказывает экспертную поддержку по оптимизации рабочих процессов с использованием технологий бережливого производства в рамках нацпроекта «Производительность труда» и проекта «Эффективный регион».