Клининговая компания: выбираем поставщика услуг
Более 100 лет назад на Западе появилось новое направление услуг - клининговые компании. Однако в нашей стране услуги профессионального клининга начали предлагать только в середине 1990-х годов. Ранее никто не задумывался о том, что уборка помещений - это отдельная наука и требует определенных знаний и навыков. Но сегодня все больше людей отдают предпочтение профессионалам в вопросах поддержания чистоты.
Кристальная чистота без хлопот: услуги клининга
Сегодня все больше компаний отдают предпочтение аутсорсингу уборки, поручая эту задачу настоящим специалистам в своей области, вместо того, чтобы содержать в штате несколько уборщиц, которые могут использовать только швабры и ведра. Ведь если задачу обеспечения качественной уборки возложить на профессионалов, то можно быть уверенным, что они используют качественные инструменты и технологии для достижения наилучшего результата.
Заказ услуг клининга на сегодняшний день востребован как мелкими фирмами, так и владельцами крупных помещений, таких как кинотеатры, торговые центры, концертные и спортивные залы. Более того, частные лица также обращаются в клининговые компании для того, чтобы заказать уборку своих домов и квартир.
Рынок клининга в России уже превысил 50 миллиардов рублей и продолжает расти. Он включает четыре сегмента – офисный, торговый, бытовой и промышленный. Владельцы торговых помещений, как правило, пользуются услугами клининговых компаний чаще всего. Количество предложений соответствует спросу, так как сегодня на рынке более 1000 компаний, предлагающих профессиональные услуги клининга. Однако, важно помнить, что для настоящего успеха на рынке необходимо обеспечить своим клиентам высокое качество услуг, которые нельзя достичь без качественного оборудования и профессиональных специалистов.
Как выбрать клининговую компанию: умный подход Чистота и порядок на рабочем месте важны не только для комфортной работы, но и для здоровья сотрудников. Поэтому правильный выбор клининговой компании необходим для долгосрочного и выгодного сотрудничества. Что же нужно учитывать при выборе? 1. Положительный имидж. Компании, рассчитывающие на долговременное пребывание на рынке, обычно серьезно относятся к своему имиджу и работают над созданием удобного сайта и рекламы в печатных изданиях. 2. Клиенты. Можно узнать, какие компании доверили чистоту своих предприятий выбранной клининговой компании. Если среди клиентов есть известные компании и торговые сети, то можно уверенно предполагать, что качество уборки будет на высоком уровне. Некоторые клининговые компании могут предоставить новым клиентам рекомендательные письма от клиентов. 3. Цена. Поскольку профессиональный клининг подразумевает использование специальной техники и химических средств, неминуемо возникают дополнительные расходы. Очень дешевые компании могут оказать услуги низкого качества. Более того, ни одна серьезная компания не назначит точную цену услуг, не осмотрев объект, особенно если речь идет о большой площади – сотрудники могут озвучить лишь предварительную стоимость. Выбор компании для профессиональной уборки может быть не простой задачей. Однако, учитывая эти факторы при выборе, можно найти подходящую компанию, которая будет гарантировать высокое качество услуг и долгосрочное сотрудничество.Профессиональный подход к уборке
Сегодня клининговые компании, выполняющие работы по уборке, осуществляют поддержание чистоты в 50-60% офисных помещений в столице и в некоторых крупных городах. На рынке существуют лидеры, например, в Москве больше половины рынка уборочных услуг контролируется всего несколькими крупными компаниями, которые предоставляют широкий спектр услуг. В то же время, мелкие компании специализируются на предоставлении услуг по уборке квартир и небольших коммерческих помещений, однако их возможности ограничены, а уровень сервиса невысок.
Крупным и серьезным компаниям, которые берут на себя даже самые сложные задачи, можно причислить такие компании как «Кристанваль», «Чистый свет», «Ронова», ОМС, «Премьер-Сервис» и CleanStar. Несмотря на то, что основная задача всех этих компаний – поддержание чистоты, каждая из них обладает своими преимуществами и некоторыми особенностями в оказании услуг.
Cristanval – одна из старейших компаний на рынке клининговых услуг в России. Она начала свою работу в 2000 году и предоставляет свои услуги как частным лицам, так и организациям. В этой компании насчитывается более 20 тысяч сотрудников, что обеспечивает надежное и точное выполнение задач в заданные сроки. Основная специализация Cristanval – проведение генеральной и ежедневной уборки помещений любого назначения, начиная от производственных зон и заканчивая аэропортами, а также уход за придомовой территорией, фасадами и уборка после ремонта. Кроме того, компания использует экологически чистое оборудование и бытовую химию и соблюдает международный стандарт ISO 14001 в своем экологическом менеджменте.
Cristanval обладает широкой клиентской базой. Среди клиентов компании – крупные торговые центры, такие как ТЦ «Мега» и ТЦ «Gulliver», компании «Mercedes-Benz», «Coca-cola» и «Роснефть», а также торговые сети IKEA, Ашан и METRO. Cristanval заботится о поддержании чистоты и порядка в аэропорту «Шереметьево» (терминал D), гостиницах «Космос» и «Метрополь», кинотеатрах «Синема Парк» и «Каро Фильм», а также Посольстве США и других местах. Cristanval имеет филиалы в 50 городах России.
Название статьи: "Профессиональные клининговые услуги: как компания за 15 лет создала солидную клиентскую базу"
Крупная российская компания предоставляет широкий спектр клининговых услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов уже более 15 лет. Кроме ежедневной и генеральной уборки помещений, компания предоставляет услуги по чистке фасадов, мойке окон, химчистке ковровых покрытий и многое другое.
Благодаря профессионализму около 16 тысяч работников, компания начала набирать свою солидную клиентскую базу. За 15 лет деятельности, 95% заказчиков перешли в категорию постоянных клиентов. Среди них такие известные бренды, как "Альфа-банк", "Русский стандарт", "Ашан", Центральный банк РФ, ТЦ "XL" и многие другие.
Компания продолжает развиваться и предоставлять высококачественные услуги для удовлетворения потребностей ее клиентов.
Компания Ронова предоставляет услуги комплексного ухода за коммерческой недвижимостью и обслуживанию ее прилегающих территорий. Всего сеть филиалов компании охватывает 79 городов по всей стране. Она предлагает своим клиентам не только уборку и уход за фасадами и придомовыми территориями, но также занимается дезинсекцией и дератизацией, уходом за декоративными растениями и поставкой моющих средств.
Среди клиентов Роновы находятся такие известные компании, как сеть фитнес-клубов World Class, Дымовское колбасное производство, аэропорт Домодедово, Росгосстрах, Внешэкономбанк и другие.
ОМС - компания, которая предоставляет свои услуги в России и на Украине. Хотя клининг является только одним из направлений, это сильная сторона компании. ОМС разрабатывает комплексные решения для обеспечения чистоты на объектах любого типа, начиная от бизнес-центров класса "А" и заканчивая цехами на производственных предприятиях. Компания готова выполнять уборку помещений любой сложности, осуществлять уход за окнами и фасадами, фонтанами, бассейнами и зонами отдыха, а также проводить дезинсекцию и дератизацию. Кроме того, ОМС предоставляет услуги по уходу за зелеными насаждениями.
Некоторые из клиентов компании включают Московскую городскую Думу, "Газпром", "Северсталь", сеть магазинов "Старик Хоттабыч", "Эльдорадо", "М-Видео", "Ростелеком", "Билайн" и многие другие.
Компания «Премьер-Сервис» специализируется на предоставлении комплексных клининговых услуг, включающих в себя уборку внутренних помещений, наружную уборку зданий и уборку прилегающих территорий. Компания начала свою деятельность в 1998 году и на сегодняшний день осуществляет обслуживание клиентов в Москве. Кроме того, компания имеет филиал в городе Сочи.
Московские клиенты компании включают в себя такие известные компании, как Банк «Новое время», «РосЕвроБанк», «СлавНефть», «ГУМ», «DHL», «Трансаэро», ТЦ «Гагаринский» и многие другие.
CleanStar – это клининговая компания, которая была основана в 1998 году. Она специализируется на уборке помещений и благоустройстве окружающих территорий. Сегодня она обслуживает более 200 объектов коммерческой недвижимости. Работу в компании выполняют более 6000 квалифицированных сотрудников. CleanStar представлена в 13 регионах РФ, и количество филиалов постоянно увеличивается. Также они занимаются технологической очисткой производственных линий.
CleanStar имеет множество известных клиентов, таких как «КампоМос», McDonalds, «Рамстор» и другие.
Фото: freepik.com